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为了认真贯彻落实市委办公室关于在市直机关开展创建“五型”机关活动的通知精神，确保我局创建学习型、服务型、创新型、高效型、和谐型机关活动有目标、有计划、按步骤、高质量地开展，取得实实在在的成效，结合我局工作实际，将采取以下新举措：
大力提高队伍综合素质，提升城管执法形象，打造准军事化机关、准军化执法队伍，建设“文明、亲民、服务、和谐”新城管。
一、抓学习。纪律作风学解放军，办案水平学公安。（我局在今年3月份组织40多名城管执法骨干，专题召开了建设“文明、亲民、服务、和谐”新城管研讨会；邀请市政府法制办领导就城管执法典型案例进行了分析讲评。）建立健全学习、例会、考勤、请销假、安全生产、考核等制度。局机关及局属单位坚持学习例会制度。各执法大队每月组织队员参加政治、业务学习不少于1次；月工作例会不少于2次，有学习笔记和会议记录。每个大队全年完成2次法律、法规学习考试，牵头组织一次全局性的典型案例分析讲评会，自行组织4次典型案例分析讲评会，2次执法模拟演练，4次为期半天的军事训练，组织2次以上的大型联合执法活动。
二、做好服务。树立：亲民、爱民的理念；3个意识即服从意识、责任意识、危机意识；2种心态即甘守清贫；面对误解心平气和，遇挫遇勇精神。继续执行“3个服务”，为全市重点工作服务，为相关职能部门、城区服务，为市民、社会服务。
三、在创新中发展。一是在执法过程中大力推行“3312”执法法。“3312”执法法第一个3是要3次与执法对象见面和上门做工作，协调解决和执法无关，但和这个执法点存在有关的问题；第二个3是指做工作过程中要有二次照相、一次录相；1是指对执法整治点进行现场宣传告知；2是指在执法过程中一定要做到录相和录音两种手段同时上。
二是大型综合执法实行“四个步骤”。“四个步骤”：第一宣传教育、排忧解难；第二分析情况，预防为主，化解矛盾；第三科学组织，严格执法；第四长效管理，日常控制。
三是明确执法队员4条不准碰的高压线。 4条不准碰的高压线是：在执法过程中要做到打不还手，骂不还口；在执法过程中不能打“黑拳头”“打闷拳”；暴力抗法不允许以暴制暴；扣留物品、证据保全一定要做到丝丝入扣，手续齐全，不要损害别人的物品。
四是在全局各执法大队、局属单位、机关各科室实行目标管理，签订责任书，严格考核奖罚兑现。
最终实现3个转变：实现执法观念、方式、方法转变，由单一重结果的管理向系统化过程的管理，既重视结果，也重视过程方面转变；经常突击临时整治向长效管理转变；由简单粗放型执法向规范科学型执法转变。最终实践文明执法、亲民执法、构建和谐城管。
四、执行行政执法责任制，按照“3312”执法法、执法四步骤，四条不能碰的“高压线”规范执法程序。按规定启用正确合理的办案程序，无错案、私案、假案。严禁执法案件私自编号、滥用自由裁量权、内部消化。有台帐、有记录。执法案件结案后及时送局存档备案。落实岗位责任制，实行薪责挂钩、岗效挂钩、绩效考核、奖优罚劣和未位淘汰制。
五、按照打造军事化队伍要求，严格执行《九条禁令》、《值勤规则》、《行为规范》、“四条不能碰的高压线”，全队无违规违纪现象。设立说情簿，抵制说情风，无吃拿卡要行为。
六、抓好机关文体活动，活跃干部、职工文化生活，营造积极向上的氛围，进一步增强大局、集体观念。
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