为切实改进工作作风、提高办事效率、改善服务质量、维护群众利益，从树立市政公用行业良好形象、不断加快市政公用建设进程的高度出发，市市政公用局以“优化环境、改善民生”为主题，深入扎实推进民主评议政风行风工作，并紧密结合市政公用日常工作将行评工作落到实行，取得了明显的成效。
——内外结合，整体推进。为了加强对民主评议政风行风工作的领导，该局专门成立了行评工作领导小组和工作专班，抽调精干人员具体组织实施行评工作。对内——召开行评工作动员会，制定行评工作实施方案，从上到下广泛开展自查自纠并及时进行整改；对外——向社会做出政风行风建设公开承诺，聘请9名人大代表、政协委员和服务对象代表为行评工作民主监督员，召开征求意见座谈会开门纳谏，并向有关单位和服务对象发放征求意见表，广泛征求对市政公用行业建设和管理方面的意见和建议。
——上下联动，深入推进。一是广泛听取市政公用系统各单位、各企业对本局工作的意见和建议，同时深入了解了各单位、各企业在政风行风建设方面的作法和经验，通过吸收借鉴，对行评工作有效开展起到了启发和促进作用；二是评班子和干部职工自评联动，通过广泛评议，发现了干部群众关注的一些新问题。领导班子针对行评中发现的问题召开民主生活会，班子成员严于律已、自我剖析，并制定整改措施。领导带头，大家效仿，在行评中查找自身在思想、工作和服务等方面的不足，将个人问题与行风问题对照，有效地促进了干部职工思想作风的转变，办事效率和服务质量明显提高。
——查改并举，同步推进。该局对广泛收集到的意见和建议认真进行梳理和归纳，及时抓住市民关注的热点问题迅速整改。关于维护市政道路施工现场挂牌公示承诺时限问题，该局已及时挂牌予以公示，使市民了解施工时限并予以监督；关于部分道路排水不畅问题，该局专门设立排水专班，雨天加强巡查力度，遇到进水井堵塞及时清理以减少道路渍水现象；关于团城山晚上9点之后无公交车问题，该局通过协调，已将8路和12路公交车收班时间延迟至晚上9点30分。该局在行评中特别注重解决民生民本问题，进一步落实公交优先战略，公交20路线、23路线、24路线相继开通，大大方便了市民出行。通过努力，已解决了长乐村、郭家花园等处3100户居民吃水难问题。改造背街小巷3.27万平方米，有效地解决了群众行路难问题，受到附近居民的普通好评。