为了认真贯彻落实省建设厅《关于开展供水、供气行业民主评议政风行风“回头看”检查工作的通知》（鄂建文[2007]185号）精神，8月10日上午，市建管委监察室、城管办、市政公用局、市燃气办、市节水办等部门和单位负责人组成检查组对市自来水公司、市管道煤气公司、中油城投天然气公司、市煤气公司、招商道达尔石化公司等供水、供气行业民主评议政风行风“回头看”工作进行了一次全面检查。现将有关情况通报如下：
一、主要成效
检查情况表明，我市供水、供气行业大多数企业单位对开展民主评议政风行风“回头看”工作高度重视，自去年开展政风行风评议工作以来，在资料整理，长效机制建立，服务机构创新等方面做了大量工作。
市自来水公司在巩固行评工作成果的同时，全体干部职工继续深入抓好企业行风建设，公司干群工作作风、服务意识有了质的提升，企业经营管理水平、制度化建设得到了同步推进。公司针对行评暴露出的问题，认真梳理归纳，创造条件狠抓整改，落实责任，建立长效机制，全面提升了服务质量，得到了市民的一致好评。为更好服务市民，构建和谐供用水关系，建立详实基础资料库，公司组织开展了为期一年的供水普查服务工作。一是通过走访用户，解决用户用水实际困难；二是通过对水表水量及用水性质等项目的调查，进一步规范用水市场；三是通过对供水设施、用户管网表位置等状况普查，建立起全市供水管网、供水设施电子档案；四是通过建立管网电子档案，提高供水应急处理能力和处置效率；五是通过普查进一步寻找漏点，降低漏失率，解决供水瓶颈，实现供用水双赢。
市煤气公司为了巩固行评成果，重点抓了几下几项工作：一是突出长效机制的建立；二是加强服务行为的责任制落实，规范了网络一线通服务；三是加强站容、站貌建设，优化企业形象。市管道煤气公司提出了开展“改进工作作风，提高服务质量，重塑企业形象，再树行业新风”活动，通过开展一系列活动，公司员工服务态度、服务质量有了大幅度提高，在广大用户心中树立起新的行业形象，公司凝聚力进一步增强。黄石中油城投燃气公司、黄石招商道达尔石化公司结合自身实际，本着“求真务实，与时俱进”的原则，以群众反映强烈的热点和难点问题为主线，以用户满意不满意为评判标准，通过“走出去，请进来，互相提，自己找”等方式，全面深入开展行风评议“回头看”工作。
二、存在的主要问题
通过检查发现，我市供水、供气行业少数企业单位还存在一些问题，需进一步加大整改力度。一是少数单位领导不重视，不参加行评“回头看”动员会，对本次开展行业民主评议“回头看”检查工作毫无准备。二是除个别单位资料准备较好外，有相当一部分企业单位资料均未整理成册，资料的收集也不全面。三是在建立健全行风建设长效机制上还需进一步加强。
希望各参评供水、供气企业对照检查主要内容认真开展整改，进一步强化行风建设重要性的认识，增加参加“回头看”工作的自觉性，既要抓紧整改行风检查中存在的问题，又要抓紧建立行风建设长效机制，圆满顺利通过此次政风行风“回头看”评议检查。
二○○七年八月十五日