为切实改进工作作风、提高办事效率、改善服务质量，维护好、保护好、落实好群众利益，树立市政公用行业良好形象，不断加快市政公用建设进程，我局以“优化环境，改善民生”为主题，深入扎实推进政风行风民主评议工作，着力将行评工作与市政公用日常管理工作相结合，将行评落到实处，取得实效。
一、内外结合，整体推进
开展2008年民主评议政风行风活动以来，我局成立了民主评议政风行风领导小组，组建工作专班，抽调精干人员具体组织实施评议工作，制定民主评议政风行风工作实施方案，召开民主评议政风行风工作动员大会，并向社会做出政风行风建设公开承诺。与此同时，我局在市政公用局系统服务对象、各民主党派、无党派人士和各阶层代表中聘请了9名监督员，并于9月4日召开民主评议政风行风征求意见座谈会，广泛征求行风监督员收集的意见和建议，并及时整改。同时针对评议内容，开展自查自纠活动，建章立制，以制度的形式、长效的办法解决政风行风方面存在的问题。
二、上下联动，深入推进
一是广泛听取各方面意见。在征求意见时，邀请了市政公用企业负责人、民主党派代表、无党派人士代表和各阶层代表，不仅征求了社会各界对我局工作的意见和建议，也全面了解了各企业好的做法，对我们今后工作的开展起到了启发和促进作用。
二是评班子和干部自评联动。在行评中，我们从召开动员会、组织内部评等各个环节，部署周密，程序严密，效果良好，不仅要评议各级班子，更要评议政风行风，通过评议发现了干部群众关注的一些新问题。同时，各级班子针对行评中的问题召开民主生活会，要求每个班子成员自我剖析，并制定整改措施，使每个干部在行评中查找自身在思想、工作和服务方面的不足，将个人问题和行风问题对照，促进了全体干部思想作风的转变。
三、查改并举，同步推进
我们通过对收集的意见进行初步梳理、归纳，并区分难易，边查边改，查改结合，及时抓住市民关注的热点问题迅速整改，并注重实效。
监督员李世敏在肯定我局今年提案办理成绩的同时提出两个问题，一是希望维修市政道路给市民承诺时限，施工现场挂牌公示，二是询问空调车空调费收取问题。关于这两个问题，我局在行评之前都已经做好了相关工作，并当场答复了该监督员。关于施工公示问题，2008年以前我局对大型重点工程已实行公示制度，采取施工现场挂牌公示、报纸公示以及市建设和管理网站网络公示三种方式，公示内容包括时限、地点和面积。2008开始，为增加工作透明度，方便市民，我局对超过5天的中小型施工也开始实行公示制度。关于公交空调车空调费收取相关问题，我局在2008年6月19日制定了《黄石市城市公共客运空调车使用管理规定》规范公共客运空调车使用，要求空调车配备温度计、遮阳装置；夏冬两季前，按规定维护、检测车辆空调装置；空调车与普通车混行的线路，应合理调度车辆，确保间隔均衡运营；空调车营运服务纳入线路经营权的评议考核范围；空调车收费按物价部门核定的方式和标准执行。市公交集团按照规定要求制定承诺书张贴在每台空调车上，接受市民监督。
监督员陈群滨十分关注我局工作，提出部分道路排水不畅、团城山晚上9点之后无公交车、加强井盖管理等问题，这几个问题也是我局一直在致力解决的问题。关于部分道路排水不畅问题，我市所有道路都设有卧石排水沟和进水井，排水不畅主要是由于在雨量大的情况下，树叶树枝等杂物堵塞进水井导致雨水不能及时排出，出现短时渍水现象。我局根据工作重点变化已将市政管理科分为路政、排水、重点管线三个小组，在雨天加强巡查力度，遇到进水井堵塞情况及时清理，减少渍水现象。同时我局于2007年4月份开通市政公用110服务热线，24小时受理广大市民关于市政公用行业的各类投诉、建议，接到有关渍水、井盖缺损等投诉，在第一时赶赴现场处理。团城山发展很快，对公交资源的需求也逐年增加，为满足市民要求，在我局协调下，9月中旬开始，12路和8路公交车已经将收班时间推迟到晚上9点30分，解决了团城山晚上9点之后无公交车的问题。井盖管理问题我局这几年采取了多种措施，规范井箱盖设施管理，2007年，我局在磁湖路、大泉路、昌平路立了8块宣传牌，并向各井箱盖产权单位下发《关于进一步加强城市道路井箱盖设施管理的通知》，要求各单位加大巡查管理力度，加大快速反应力度，加大设施改造力度，统一管线施工技术要求，建立保证金管理制度，多层面加强管理。今年，采取“消号法”，对中心城区道路易损、易盗井盖主动进行改造，同时，我局建立不间断、全覆盖巡查制度严格巡查，市政公用110服务热线也在受理井盖丢失、损坏方面的投诉后迅速通知工作人员赶赴现场，确保在第一时间发现问题解决问题，保证市民人身财产安全。今年已更换各类井室165座，补盖各类井盖267个。
认真解决了监督员提出的问题之外，我局还着力关注和解决民生民本项目，进一步落实公交优先战略，将3路线终点站延伸至机电学校，调整了16路车天虹站，增设了9路车市公安局站，公交20路线、23路线、24路线依次开通，更新空调车133台；解决群众吃水难，已完成下陆长乐村、下陆省拖幸福社区、铁山三岔路、郭家花园，龙须湾等3100户共11000人吃水难问题；改造背街小巷3.27万平方米，维修主次干道4.7万平方米，解决群众出行难。