2009年9月12日至8月28日，按照市市政公用局《关于加强城市公共汽车线路（车辆）营运安全服务质量考核的通知》（黄市政［2005］19号）要求，结合公交行业文明服务竞赛和星级车组评比活动，我处组织人员对全市19条线路（车辆）营运安全服务质量进行了随车抽查。具体情况如下：